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MSN即將走入歷史，許多民眾擔心改用Skype後，原來MSN傳檔案等便利的功能會受到影響。Skype表示，MSN轉換為Skype後，原有的功能不變，而且傳檔案及免費通話等方面的品質將更為提升。

今年3月即時通訊軟體MSN即將和Skype整合，MSN並已通知用戶進行升級轉換，許多使用者擔心原來的好友名單會在轉換時遺失。PChome & Skype營運長蔡文雄表示，MSN轉換為Skype後，原有的功能都不會受到影響。蔡文雄：『(原音)登錄之後，你原本的聯絡人、好朋友的名單全部都會匯進來Skype的好友名單之中，因此原來使用MSN的行為，如打字、聊天等，在Skype上完全不會受到影響。』

蔡文雄指出，如果使用者原來就有Skype帳號，在以MSN帳號登入新版Skype後，再加入原來的Skype帳號，兩者的聯絡人就可以自動整合在一起。至於使用者關心的傳檔案等問題，他強調，不但傳檔案、傳照片的功能不變，功能甚至更強大。蔡文雄：『(原音)所有的MSN的功能Skype都有，甚至規格更高。例如說傳檔，它一次可以傳2G這麼大。比方說文字聊天， Skype裡面其實可以有100個人同時在1個視窗裡面聊天。』

蔡文雄說，Skype原來的強項在於通話功能，MSN與Skype整合後，MSN的使用者將可體驗更高品質的免費通話功能，也可以用更便宜的費率撥打一般電話，並且可以最多10個人一起視訊對話，無論在電腦、手機或平板電腦上使用都更為方便。